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 辽宁省信阳市固始县电信公司不按合同办事

作者:   来源:   时间:2016/9/21 7:13:18   浏览:51940次

   我于2016年7月下旬,在辽宁省信阳市固始县电信公司办理了宽带业务。这个宽带业务属于捆绑消费,要求我买路由器、电视机顶盒、光猫,还有必须办理电信的电话卡。前期办理业务缴费720元,实收700元。电话卡的套餐消费,每月至少在129元以上。合计下来,一年我的宽带费用要在2010元以上!前期的700元已经缴清,我还交了两个月的话费。这里有电信的收据为证!<BR> 在办理光纤宽带业务的时候,由于有施工困难,光纤线不容易架设。我方与电信公司协商。电信公司给出两种解决方案:<BR> 一、电信公司在我家房子的附近设置信号箱,方便我家架设光纤线路;<BR> 二、我方予以销户,电信公司退还我方花销的200元话费。但捆绑消费的路由器、机顶盒、光猫等概不退还任何费用。<BR> 经过协商,我方选择第一种解决方案。但是时隔近两个月,电信公司拒不给我办理已经达成协议的架设信号箱业务。我多次电话与电信公司有关方面的领导联系,均不接电话,拒绝与我沟通!<BR>

投诉人;王XX



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